太阳能热水器水箱被“炸”飞,离奇爆炸(图)
故城县饶阳店镇薛官屯村的何先生很是郁闷，近日。三个月前购买的太阳能竟突然 “ 爆炸 ” 水箱飞到邻居家，而找到经销商和厂家，却遭双方推诿，至今没有得到赔偿 .
太阳能水箱被“炸”飞
何先生对记者说，14 日。 2009 年 11 月份，饶阳店镇太阳能经销商杨春友处购买了一台阳光村牌太阳能热水器，使用近 3 个月一直未出现问题。可到 1 月 5 日中午，何先生一家正在吃饭时，邻居找上门来说他家房顶上一直在流水。何先生爬上房顶一看，太阳能热水器的水箱不见了踪影，只剩下了固定在房顶的架子。
西邻家的房顶上找到崩出的太阳能水箱。何先生家的房顶上，水箱竟飞到邻居家房顶上 ” 何先生说。记者看到太阳能的支架已经局部变形，房顶上散落着玻璃碎片，大部分真空管仍完好无损。何先生指着放在地上的水箱说：水箱上面有好几个坑，估计是崩起来后掉在房顶上磕坏的。
被崩出去的太阳能水箱
经销商、厂家各执一词
告诉记者，记者找到太阳能经销商杨春友。事发后第三天厂家才来人进行调查，却得到事故原因是由于装置问题造成 ” 答复，这让他感觉满意，杨春友根据自己多年的装置经验，一直认为是产品质量有问题。
被崩出去的太阳能水箱
杨春友手指损坏的水箱，对记者说：“这螺丝都脱出来了，水箱崩出去的，不知怎么回事儿……”杨春友介绍，厂家的区域经理告诉他，是他安装出现的问题，才导致事情的发生。杨春友说：“如果是我安装的问题，那就把水箱放到架子上不拧螺丝，看看能不能掉下来，掉下来了我负全部的责任，可厂家不给我试。”
杨春友说，厂家一位卢姓区域经理表示让他再进再进15台或20台太阳能，可以多赠给他一个，以补偿消费者的损失，如果不进货，表示他也没有别的办法。
消协：找出原因承担责任
就此事，记者咨询了衡水市消费者协会，工作人员表示，根据《消费者权益保护法》相关规定，消费者应在产品出现问题后，及时向经销商、厂家或商品售后反映并索偿。
就此事而言，厂家要求经销商再进货才给与更换的说法，消协表示不合理，厂家和经销商应积极查找产品损坏原因，主动承担相应赔偿责任，给消费者一个满意答复。
太阳能
